Dépannage PC & Mac
- • Ordinateur lent, planté ou bruyant
- • Suppression de virus et de logiciels indésirables
- • Récupération de fichiers, de photos, de mots de passe
- • Mise à jour Windows ou macOS qui bloque
Particuliers · À distance & à domicile
Dépannage informatique à distance, et chez vous si besoin
Un ordinateur qui rame, une box capricieuse, des photos à sauvegarder, un nouveau matériel à installer ? J'interviens à distance dès que c'est possible — souvent dans la journée — et je me déplace à Nice et alentours quand la situation l'exige.
- Intervention à distance prioritaire, partout en France
- Déplacement possible sur Nice et la Côte d'Azur
- Sans engagement, paiement après l'intervention
- 25 ans d'expérience, patient et pédagogue
- Vos données restent confidentielles
Comment je peux vous aider
Trois grands types d'intervention couvrent l'essentiel des demandes des particuliers.
Installation & configuration
- • Mise en route d'un nouvel ordinateur
- • Installation imprimante, scanner, écran
- • Configuration box, Wi-Fi, répéteur
- • Sauvegarde automatique de vos données
Conseil & formation
- • Choix d'un nouveau matériel adapté à vos besoins
- • Initiation aux usages (mails, visio, cloud)
- • Sécuriser ses mots de passe et son compte
- • Bien organiser ses fichiers et ses photos
Des tarifs clairs, sans engagement
Je préfère faire le point avec vous avant de chiffrer — chaque situation est différente. C'est sans engagement, et le paiement se fait après l'intervention, une fois que vous êtes satisfait.
- Sans engagement, avant toute intervention
- Paiement après l'intervention — espèces, chèque ou virement
- Facture fournie systématiquement
- Si le problème revient, je réinterviens sans frais supplémentaires
Où j'interviens
À distance, partout en France — c'est la solution la plus rapide pour la plupart des problèmes. Et si un déplacement est nécessaire, je me rends sur Nice et le littoral.
Intervention à distance
Via TeamViewer, AnyDesk ou une autre solution sécurisée, je prends la main sur votre ordinateur avec votre accord — vous voyez tout ce que je fais.
Disponible : partout en France métropolitaine.
Déplacement à domicile
Quand le matériel est en cause ou que la connexion ne suffit pas, je viens chez vous sur le bassin niçois.
- • Nice
- • Villefranche-sur-Mer
- • Beaulieu-sur-Mer
- • Saint-Jean-Cap-Ferrat
- • Èze
- • Cap-d'Ail
- • Cagnes-sur-Mer
- • Saint-Laurent-du-Var
Pourquoi l'assistance à distance est souvent la meilleure option
Rapide, confortable et sécurisée — elle résout la majorité des problèmes sans attendre un déplacement.
Rapidité
Intervention souvent dans la journée, sans attendre un créneau de déplacement.
Transparence
Vous voyez tout ce que je fais en temps réel. La session s'arrête à votre demande.
Confort
Restez chez vous ou au bureau. Aucun déplacement à organiser, aucune contrainte logistique.
Questions fréquentes
Sous quel délai pouvez-vous intervenir ?
Pour une intervention à distance, c'est souvent très rapide. Pour un déplacement à domicile, on convient ensemble du meilleur créneau. Un simple appel suffit pour s'organiser.
Comment se passe le paiement ?
Le paiement se fait à la fin de l'intervention, en espèces, par chèque ou par virement. Une facture vous est systématiquement remise.
Mes données et photos sont-elles en sécurité ?
Oui. Pour une intervention à distance, j'utilise des outils sécurisés (TeamViewer, AnyDesk) qui exigent votre accord à chaque session, et vous voyez tout ce que je fais. Avant toute manipulation à risque, je propose une sauvegarde. Vos données ne sont jamais conservées par mes soins.
Pouvez-vous m'aider à choisir un nouvel ordinateur ?
Bien sûr. On échange sur vos usages et votre budget, je vous conseille un modèle adapté, et je peux ensuite l'installer et y transférer vos données.
Et si le problème revient après votre passage ?
Si la même panne se reproduit dans les jours qui suivent l'intervention, je reviens sans facturer de nouveau déplacement. L'objectif est que ça fonctionne sur la durée.
Prenons rendez-vous
Décrivez-moi votre problème en quelques mots. Je reviens vers vous très vite pour caler une intervention à distance ou un déplacement.