Objet
Ces conditions concernent Support Informatique Intelligent / Support informatique guidé et Analyste Spam et Hameçonnage, deux assistants francophones créés par Laurent Marquet. Le premier fournit une aide au pré-diagnostic et au dépannage progressif ; le second aide à examiner les messages suspects et à comprendre les mesures de protection. Elles sont distinctes des conditions applicables à une prestation informatique humaine.
Gratuité et accès
Les plugins ne comportent aucun achat ni paiement intégré. Les conditions d’accès, les limites techniques et les éventuels abonnements nécessaires à ChatGPT ou Codex relèvent d’OpenAI. Respectez les conditions de la plateforme et, dans un cadre professionnel, celles de votre organisation.
Utilisation autorisée
Utilisez l’Analyste Spam et Hameçonnage pour l’analyse défensive et la prévention des fraudes. Ne l’utilisez pas pour créer ou améliorer une tentative d’hameçonnage, usurper une identité, collecter des secrets ou accéder sans autorisation à un compte.
Ne partagez que les contenus que vous êtes autorisé à transmettre. Masquez les informations personnelles inutiles et les données concernant des tiers qui ne sont pas nécessaires à l’analyse. Ne transmettez pas de mot de passe, code de validation, clé privée ou numéro de carte bancaire complet.
Précautions pour le dépannage
Support Informatique Intelligent propose des vérifications adaptées à votre système et aux résultats observés. Il ne se connecte pas aux appareils. N’appliquez des modifications que si vous disposez des autorisations nécessaires ; respectez les règles de votre organisation. Avant une suppression, une réinitialisation ou une restauration, vérifiez les sauvegardes et comprenez les conséquences. En cas de disque défaillant ou de perte de données, limitez les écritures et demandez une prise en charge humaine.
Portée des réponses
Les réponses sont produites par une intelligence artificielle et peuvent être incomplètes ou erronées. Les niveaux de risque constituent une appréciation qualitative des éléments disponibles ; ils ne sont ni une probabilité calculée ni une certification de sécurité.
Les assistants ne garantissent pas l’authenticité d’un message, l’absence de logiciel malveillant, la récupération d’un compte ou le remboursement d’une somme. Ils ne remplacent pas une investigation technique ni un avis juridique ou financier adapté à votre situation.
Avant une action sensible, vérifiez les informations par un canal indépendant. En cas de fraude financière, contactez votre établissement sans attendre ; en cas de compromission, sollicitez le support concerné ou un professionnel.
Actions et signalements
Une recommandation n’est pas une action effectuée. Un conseil de signalement ne signifie pas qu’un signalement a été transmis. Les plugins ne fournissent pas de surveillance permanente, d’alerte automatique ni de prise en charge humaine de votre incident.
Évolutions et disponibilité
Le contenu et les fonctionnalités des assistants peuvent évoluer. La disponibilité dépend notamment de la plateforme et de ses conditions d’accès. Aucune disponibilité permanente ni délai de réponse n’est annoncé.
Assistance et confidentialité
Pour une question sur les assistants, utilisez la page de contact. Une assistance humaine, si elle est convenue, reste distincte et suit ses propres modalités. Consultez également la section de confidentialité consacrée aux assistants.
Consulter la confidentialité des assistants
Les prestations humaines éventuelles sont convenues séparément et relèvent des conditions générales de vente et de service. Les présentes conditions ne réduisent pas les droits reconnus par la réglementation.