Pédagogie
Vous expliquer ce qui s'est passé, en français, sans condescendance. Comprendre, c'est déjà reprendre la main.
À propos
Une informatique humaine, pas un service après-vente impersonnel.
Je m'appelle Laurent Marquet. Depuis vingt-cinq ans, j'aide des particuliers et des PME à utiliser sereinement leurs outils informatiques — principalement à distance, et sur place autour de Nice quand c'est nécessaire. Mon métier consiste autant à régler un problème qu'à l'expliquer simplement et à éviter qu'il ne se reproduise.
Mon parcours
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25 ans
d'expérience IT
D'abord salarié en SSII puis en entreprise, j'ai administré des parcs allant de la TPE à l'organisation de plusieurs centaines d'utilisateurs.
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Pro
au service des PME
Infrastructure Windows/Linux, sécurité réseau, support utilisateurs, plan de sauvegarde et migrations cloud : un terrain de jeu varié et toujours en évolution.
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À distance
et proche quand il faut
J'interviens en priorité à distance pour répondre vite, partout en France. Installé à Nice, je me déplace aussi à domicile ou en entreprise sur la Côte d'Azur quand la situation l'exige.
Trois valeurs simples
Proximité
Un interlocuteur unique, joignable, qui connaît votre matériel et votre contexte. Pas de standard téléphonique.
Transparence
Des conditions claires, des tarifs assumés, et la liberté de partir. La confiance se construit, elle ne se contraint pas.
Pourquoi mes clients travaillent avec moi
Ce que mes clients apprécient le plus, au-delà de la résolution du problème technique.
On se comprend
J'adapte mon vocabulaire à mon interlocuteur. Pas de jargon inutile, pas de condescendance. Juste ce qu'il faut pour avancer ensemble.
Je suis réactif
Une panne, c'est du temps perdu. Je réponds vite et j'interviens dès que possible — souvent dans la journée pour les urgences.
Je suis fiable
25 ans d'expérience, des clients fidèles depuis des années. Je ne survends pas et je ne disparais pas après l'intervention.
Les tarifs sont clairs
Sans engagement avant toute intervention. Paiement après, quand vous êtes satisfait. Pas de mauvaise surprise.
Travaillons ensemble
Un besoin ponctuel ou un accompagnement régulier ? Le premier échange permet souvent de débroussailler beaucoup de choses.
Sans engagement · Réponse rapide · 25 ans d'expérience